Software per la gestione degli ordini B2B

Gli ordini arrivano da tutte le parti. ROMI sa dove metterli.

Email, WhatsApp, PDF, Excel e immagini. ROMI raccoglie gli ordini aziendali in un unico portale, li interpreta con l’intelligenza artificiale e li prepara per il tuo gestionale.

Un ordine qui. Uno là. E qualcuno deve rimettere insieme tutto.

Un cliente manda una mail con il PDF. Un altro scrive su WhatsApp alle sette del mattino. L’agente inoltra un Excel con i suoi codici. E qualcuno fotografa il modulo d’ordine.

Ogni ordine va letto, ricopiato nel gestionale e ricontrollato. Poi arrivano le rettifiche e gli ordini doppi. È lì che si perde tempo e nascono gli errori.

La gestione degli ordini clienti non dovrebbe dipendere dalla memoria di chi sta alla scrivania.

Una mattina qualunque all'ufficio ordini

07:52WhatsApp: «ACQ-F1L, 12 cartoni. Grazie!»
08:12Email con PDF allegato. Quattordici righe.
09:05L’agente inoltra un Excel con i suoi codici, non i vostri.
09:31Arriva la foto di un modulo d’ordine. Un po’ storta.
10:15«Scusate, rettifica: erano 4, non 3.»
10:22Lo stesso ordine, di nuovo. Per sicurezza.
11:02Squilla il telefono: «Avete ricevuto il mio ordine?»

Come funziona: tre passaggi, dall'ordine al gestionale.

ROMI lavora prima del gestionale, non al suo posto: gli passa ordini già letti e controllati.

Riceve

Raccoglie in un unico portale gli ordini da email, WhatsApp, PDF, Excel, immagini e inserimento manuale.

Organizza

L’intelligenza artificiale riconosce i campi dell’ordine: cliente, codici articolo, quantità, date. Ti segnala quelli da verificare, tu approvi.

Collega

Gli ordini approvati passano al tuo gestionale tramite API esposte e flessibili, che si adattano al software che usi.

Tutti gli ordini. Finalmente nello stesso posto.

Una lista sola: da dove arriva ogni ordine, a che punto è e, nelle note, cosa resta da controllare.

Esempio con clienti e dati di fantasia.

Cosa fa ROMI.

Sei funzioni per la gestione degli ordini clienti, dall’arrivo al gestionale. L’ultima parola resta sempre a te.

Acquisizione multicanale

Tutti gli ordini nello stesso portale, da qualunque canale arrivino.

Interpretazione intelligente

L’intelligenza artificiale riconosce i campi dell’ordine e li trasforma in dati strutturati: cliente, codici articolo, quantità, date e note.

Note sui campi da verificare

Un codice non riconosciuto, una quantità poco leggibile, una data mancante: ROMI lo scrive nelle note dell’ordine.

Rettifiche e duplicati

Se un ordine cambia o arriva due volte, ROMI lo segnala e lo collega all’originale. Decidi tu cosa tenere.

Controllo e approvazione

Nessun ordine va al gestionale senza la tua approvazione.

Integrazione tramite API

ROMI espone API flessibili per collegarsi a gestionali diversi. Gli ordini approvati arrivano al tuo software come dati strutturati, e continui a usare quello che hai già.

Come funziona l’integrazione

Parti da come ti arrivano gli ordini.

Ogni azienda ha il suo punto critico. Scegli il tuo e scopri come lo gestisce ROMI.

Gestione ordini da WhatsApp

Per chi riceve ordini con messaggi scritti.

Inserimento automatico degli ordini

Per chi vuole ridurre il data entry.

Gestione ordini via email e PDF

Per i back office che lavorano sugli allegati.

Ordini e integrazione con il gestionale

Per chi vuole tenere il proprio ERP.

Per chi è ROMI.

Per le PMI B2B che ricevono ordini da più canali e lavorano con un gestionale.

E per chi non è

Se i tuoi ordini entrano già nel gestionale da un solo canale strutturato, probabilmente ROMI non ti serve.

Distributori e grossisti

Ordini ogni giorno da clienti e agenti, ognuno nel suo formato.

Aziende di produzione

Ordini dei rivenditori via email e PDF, ognuno con il suo modulo.

Fornitori di negozi, bar e ristoranti

Clienti che ordinano su WhatsApp tra un servizio e l’altro.

Uffici commerciali e back office

Dove qualcuno legge ogni ordine e lo ricopia a mano.

Meno tempo a ricopiare. Più tempo per lavorare.

Meno inserimento manuale

ROMI automatizza l’inserimento degli ordini: tu passi dal ricopiarli al controllarli.

Più organizzazione

Ogni ordine ha provenienza, stato e storia, nello stesso posto.

Controllo centralizzato

Vedi subito cosa è arrivato, cosa manca e cosa è pronto.

Processi più ordinati

Rettifiche e ordini doppi non si perdono tra mail e chat.

Meno passaggi ripetitivi

Meno copia e incolla tra posta, telefono e gestionale.

Continuità con il gestionale

Il tuo gestionale resta quello di sempre. ROMI gli prepara i dati.

Domande frequenti.

Che cos'è ROMI?

ROMI (Remote Order Management Intelligence) è un software B2B per la gestione degli ordini aziendali. Raccoglie gli ordini da canali diversi, li interpreta con l’intelligenza artificiale e li prepara per il gestionale.

ROMI sostituisce il gestionale aziendale?

No. ROMI lavora prima del gestionale e gli passa ordini già letti e controllati.

Da quali canali ROMI riceve gli ordini?

Email, WhatsApp (messaggi scritti), PDF, Excel, immagini e inserimento manuale. I messaggi vocali non sono gestiti.

Quali dati deve contenere un ordine?

I dati che servono a evaderlo: chi ordina, cosa (codice o descrizione dell’articolo) e quanto, più eventuali date e note. ROMI riconosce questi campi e, se uno manca o non è chiaro, lo segnala nelle note.

Con quali gestionali funziona ROMI?

ROMI si integra con i gestionali tramite API esposte e flessibili, che si adattano a software diversi. Indica il tuo nella richiesta di demo e verifichiamo insieme il collegamento.

Chi sviluppa ROMI?

M2 SISTEMI S.R.L., azienda informatica di Savigliano (CN) che dal 2011 si occupa di software, infrastrutture IT, soluzioni web e consulenza per le imprese.

Come posso vedere ROMI in funzione?

Compila il modulo qui sotto e ti ricontattiamo per fissare una demo. Oppure chiama lo 0172 371129, dal lunedì al venerdì, 8:00–18:00.

Vuoi vedere ROMI al lavoro?

Dicci come ricevi gli ordini e quale gestionale usi. Ti ricontattiamo per fissare una demo.

Senza impegno. Ti risponde il team di M2 SISTEMI.

Preferisci parlarne a voce?

Chiama lo 0172 371129 (lun–ven, 8:00–18:00) o scrivi a info@m2sistemi.it.

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